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lunes, 29 de agosto de 2016

Instalación de Office 2003: "Error 1327. Unidad no válida"

Esta misma mañana nos hemos encontrado con el siguiente problema en uno de nuestros equipos: Al intentar instalar MS Office 2003 aparece un mensaje indicando lo siguiente: "Error 1327. Unidad no válida". Tras aceptarlo la instalación se interrumpe y no finaliza.

Microsoft Office 2003 Instalación Setup
Uno de los cuadros de dialogo que aparecen durante la instalación de Microsoft Office 2003.
Esto es debido a que aún queda algún resto de una anterior instalación de Office en este equipo, por lo que la solución pasa por realizar una desinstalación limpia antes de empezar a instalar de nuevo.

Si en la lista de "Agregar o quitar programas" no aparece el paquete de Microsoft Office, deberás hacer lo siguiente:

1.- Eliminar la carpeta de instalación de Office.

Normalmente este directorio está ubicado en "C:\Archivos de programa\Microsoft Office".

2.- Eliminar la rama del registro de MS Office.

Para ello, deberemos abrir el editor del registro (Regedit) y navegar hasta la rama correspondiente: "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office".

Una vez localizada dicha rama, antes de borrarla, deberemos realizar una copia de seguridad de la misma (nunca se sabe).

En nuestro caso, con estos dos sencillos pasos ha sido suficiente para solucionar el problema, y poder finalizar la instalación sin que vuelva a parecer "Error 1327".

Adicionalmente, si quieres asegurarte de limpiar bien todas las referencias del registro, también puedes usar alguna herramienta del estilo de CCleaner.
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viernes, 30 de marzo de 2012

Outlook: No se puede instalar o cargar el complemento. Este problema puede resolverse mediante la opción Detectar y reparar del menú de ayuda

En más de una ocasión nos ha ocurrido que al intentar iniciar MS Outlook nos aparece un mensaje de error como el siguiente:

"No se puede instalar o cargar el complemento "C:\Ruta_del_archivo". Este problema puede resolverse mediante la opción Detectar y reparar del menú de ayuda."

Esto se debe a que uno de los complementos que carga Outlook está dando errores (generalmente el antivirus), y basta con deshabilitarlo para no volver a ver este molesto mensaje. Los pasos a seguir son estos:

1.- Iniciamos MS Outlook y vamos al menú HERRAMIENTAS > OPCIONES

2.- A continuación pulsamos en la pestaña de "OTROS" y seguidamente en "Opciones Avanzadas".

MS Outlook 2003: Opciones Avanzadas
MS Outlook 2003: Opciones Avanzadas.

3.- Veremos que en la parte de abajo hay unos botones llamados "Complementos..." y "Complementos COM...", pinchamos en ellos y buscamos el complemento que nos está dando problemas, desmarcamos la casilla de verificación correspondiente y listo.

MS Outlook 2003: Complementos
MS Outlook 2003: Complementos.

4.- Aceptamos todas las ventanas y salimos de Outlook. A partir de ahora ya podemos volver a iniciar el programa con total normalidad.
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miércoles, 9 de noviembre de 2011

Abrir archivos de Office 2007 o 2010 (docx o xlsx) con Office 2003

Seguramente te hayas dado cuenta de que los archivos creados a partir de la versión 2007 de Office usan una extensión finalizada en "x" (.docx en lugar de .doc, .xlsx en lugar de .xls, etc.) y que no se pueden abrir con MS Office 2003.

Pues bien, hay una forma de poder ver, editar e incluso crear este tipo de archivos con Office 2003 sin necesidad de cambiar de versión, y no es otra que la instalación de un parche oficial de Microsoft que te puedes descargar desde este enlace (Haz click en la imagen):

Microsoft Office: File Format Converters
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jueves, 6 de octubre de 2011

Esta operación se canceló por restricciones del equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema

Al hacer click en los enlaces de los emails que nos llegan a MS Outlook, es posible que nos aparezca el siguiente mensaje de error:

Esta operación se canceló por restricciones del equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema

Outlook: Operación cancelada

La solución que encontramos fue muy sencilla, simplemente hay que ejecutar la herramienta Fix it 50388 de Microsoft y solucionado.

Aquí os dejamos el enlace de la descarga desde la web oficial de Microsoft (simplemente haz click en la siguiente imagen):

Microsoft Fix It

Os recordamos que hay que disponer de permisos de administrador para poder ejecutar esta herramienta.

Para más información, se puede consultar el artículo de Microsoft donde se habla de este tema AQUÍ.
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Al pinchar en los enlaces de Outlook se abre siempre la página de inicio

En más de una ocasión hemos detectado el siguiente problema en alguno de nuestros equipos:

Al hacer click en los enlaces de los emails que nos llegan a MS Outlook, se abre Internet Explorer, pero en lugar de cargar la URL indicada en el enlace, se abre siempre con la página de inicio.

La solución que encontramos fue muy sencilla, simplemente hay que ejecutar la herramienta Fix it 50388 de Microsoft y solucionado.

Aquí os dejamos el enlace de la descarga desde la web oficial de Microsoft (simplemente haz click en la siguiente imagen):

Microsoft Fix It

Os recordamos que hay que disponer de permisos de administrador para poder ejecutar esta herramienta.

Para más información, se puede consultar el artículo de Microsoft donde se habla de este tema AQUÍ.
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lunes, 12 de septiembre de 2011

Lentitud al abrir archivos de Excel en red. (XLS)

Hemos detectado que seguramente debido a cierta actualización de MS Office, los archivos de Excel (xls) que tenemos en alguna unidad de red tardan muchísimo en abrirse, pudiendo incluso dejar colgado el equipo y no llegar a abrirse nunca.

La solución es sencilla, únicamente hemos de ejecutar un comando y nuestro EXCEL volverá a funcionar como lo ha hecho siempre:

Microsoft Excel

1. - Vamos a INICIO - EJECUTAR y en el cuadro de diálogo que se abre escribimos lo siguiente:

MsiExec.exe /X {90140000-2005-0000-0000-0000000FF1CE} /qn

Cuadro de diálogo EJECUTAR

2.- A  continuación sólo hemos de pulsar en el botón "Aceptar" y la próxima vez que abramos alguna hoja de Excel (xls), ya lo hará con la velocidad adecuada.

Si tras esta operación el problema persiste, quizá pueda interesarte el siguiente artículo:
Lentitud al abrir archivos de Word o Excel en red
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viernes, 19 de noviembre de 2010

Validar Office 2003 (Cambiar número de serie)

Problema típico en MS Office 2003:


Es posible que tras una actualización de Windows Update nos aparezca la molesta estrella de Office Genuine Advantage (OGA) indicándonos que nuestro software puede no ser original.

Office Genuine Advantage

Para dejar de ver este mensaje deberemos validar nuestra copia de Microsoft Office con un número de serie original.

Seguidamente os indicamos cuales son los pasos a seguir para cambiar vuestro número de serie.

1.- Lo primero, y antes de empezar con el procedimiento, hemos de asegurarnos de que no tenemos ningún programa de Office abierto.

2.- Abrimos el editor del registro (regedit).

regedit, editor de registro de Windows

3.- Localizamos la siguiente rama y la eliminamos (previamente podemos hacer una copia de seguridad con la opción de exportar):

HKEY_LOCAL_MACHINE - Software - Microsoft - Office - 11.0 - Registration

regedit: rama Registration

Para finalizar, abre cualquier programa de MS Office y te aparecerá el cuadro de diálogo de registro donde podrás introducir un número de serie válido. Una vez introducido dicho número sólo te queda reiniciar el equipo y todo volverá a funcionar con normalidad.

NOTA: La obtención de un número de serie válido es una tarea que ya dejamos de vuestra cuenta.
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miércoles, 27 de octubre de 2010

MS Outlook: Los adjuntos no llegan a su destino

PROBLEMA en MS OUTLOOK: Los adjuntos añadidos al correo no llegan a destino y en su lugar llega un fichero llamado winmail.dat o no llega ninguno.

Esto suele ser debido a que se ha enviado un correo con formato de texto enriquecido con Outlook a un cliente de correo que no lo entiende.

- Solución 1:

La solución más sencilla sería limpiar la cache de MS Outlook de quien envía el correo. Para ello hay que redactar un email nuevo y empezar a escribir el nombre del destinatario afectado, entonces, cuando aparezcan las sugerencias para autocompletar de Outlook, moviendonos con las flechas del teclado, seleccionamos al usuario en concreto y pulsamos suprimir.

Importante recordar que esto se hace en el cliente Outlook del que envía, y no del que recibe.

- Solución 2:

Si la persona que no los lee correctamente es un contacto, entrar en Herramientas y seleccionar Libreta de direcciones. Se localiza el contacto y se da doble clic con el ratón. Aparecen las características del contacto, entonces a la derecha aparece la casilla correo electrónico. Se da doble clic sobre la dirección de correo electrónico del contacto y aparece una pantalla llamada Propiedades del correo. En esa ventana en la parte inferior existe la opción Formato de Internet. En esa opción seleccionar "Dejar que Outlook decida el mejor formato de envío". Se acepta y se guarda el contacto. Ahora ya debe recibir correctamente.

- Solución 3:

Si la persona que lo ha recibido no es un contacto, se puede reenviar el mensaje y en el menú desplegable del formato de mensaje se selecciona HTML ó Texto sin formato y se vuelve a enviar.
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lunes, 25 de octubre de 2010

MS Word se cierra si MS Outlook está abierto (etiquetas inteligentes)

Síntomas:
MS Word 2003 se cierra si MS Outlook 2003 está abierto.
La ventana de edición de mensajes de MS Outlook 2003 se cierra inesperadamente.
En ambos casos no aparece mensaje de error alguno.
 
Solución:
Esto es debido a algún problema con los contactos del correo. Podemos mirar si hay alguno con carácteres extraños o quitarlos todos e ir probando de uno en uno, pero la solución más rápida es desactivar las ETIQUETAS INTELIGENTES de MS Word de la siguiente manera:
En MS Word ir a "Herramientas" -> "Opciones de autocorrección..." -> Pestaña "Etiquetas Inteligentes" y pulsar en "Quitar etiquetas inteligentes" o desmarcar las casillas de verificación correspondientes.

Microsoft Word 2003
1.- Abrimos las opciones de autocorrección.

Microsoft Word 2003: Autocorrección
2.- Desmarcamos las casillas que hacen referencia a los contactos de MS Outlook.
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