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viernes, 30 de marzo de 2012

Outlook: No se puede instalar o cargar el complemento. Este problema puede resolverse mediante la opción Detectar y reparar del menú de ayuda

En más de una ocasión nos ha ocurrido que al intentar iniciar MS Outlook nos aparece un mensaje de error como el siguiente:

"No se puede instalar o cargar el complemento "C:\Ruta_del_archivo". Este problema puede resolverse mediante la opción Detectar y reparar del menú de ayuda."

Esto se debe a que uno de los complementos que carga Outlook está dando errores (generalmente el antivirus), y basta con deshabilitarlo para no volver a ver este molesto mensaje. Los pasos a seguir son estos:

1.- Iniciamos MS Outlook y vamos al menú HERRAMIENTAS > OPCIONES

2.- A continuación pulsamos en la pestaña de "OTROS" y seguidamente en "Opciones Avanzadas".

MS Outlook 2003: Opciones Avanzadas
MS Outlook 2003: Opciones Avanzadas.

3.- Veremos que en la parte de abajo hay unos botones llamados "Complementos..." y "Complementos COM...", pinchamos en ellos y buscamos el complemento que nos está dando problemas, desmarcamos la casilla de verificación correspondiente y listo.

MS Outlook 2003: Complementos
MS Outlook 2003: Complementos.

4.- Aceptamos todas las ventanas y salimos de Outlook. A partir de ahora ya podemos volver a iniciar el programa con total normalidad.
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jueves, 7 de julio de 2011

Internet Explorer se cierra con Oracle JInitiator

Es posible que al ejecutar alguna aplicación Web que use el complemento JInitiator el navegador Internet Explorer se cierre inesperadamente.

Existen diversas soluciones a este problema, la primera y más obvia es reinstalar el complemento Oracle JInitiator, que lo puedes descargar fácilmente haciendo una búsqueda en Google.

También hemos de darnos cuenta si tenemos alguna barra en el explorador del estilo "Google Toolbar" o "Softonic Toolbar", pues estos complementos en muchas ocasiones no permiten la ejecución del JInitiator. Habrá que deshabilitarlos y desinstalarlos.

Softonic Toolbar

Otra posible causa del problema puede ser que la protección de memoria del sistema esté activada. Para desactivada seguiremos los siguientes pasos:

1.- Abrimos las Opciones de Internet (ya sea desde el Panel de Control o desde el propio Internet Explorer.

2.- Nos vamos a la pestaña de "Opciones avanzadas" y desmarcamos la opción de "Habilitar la protección de memoria para ayudar a prevenir los ataques en linea"

Opciones de internet: Opciones avanzadas

3.- Pulsamos en "Aplicar" y "Aceptar" y reiniciamos el Explorador.

NOTA: Hay que disponer de permisos de administrador para poder deshabilitar esta opción.

NOTA2: Hay que tener en cuenta que deshabilitando esta opción desde un perfil, el cambio es global para todos los perfiles.

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