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martes, 25 de junio de 2013

[SOLUCIONADO] Flash Player no se puede instalar

Pantalla de instalación de Adobe Flash Player.
Pantalla de instalación de Adobe Flash Player.
Instalar Adobe Flash Player suele ser una tarea bastante sencilla, pero nos hemos encontrado con que, en alguna ocasión, ha presentado algún problemilla y ha mostrado errores como los siguientes:

"No se puede cargar el paquete principal"

o

"No se ha encontrado la lista de acciones"


Lo mejor en estos casos es seguir los siguientes pasos:

1.- Descargar el desinstalador de Adobe Flash Player y ejecutarlo. Puedes hacerlo desde
este enlace:

Desinstalador de Adobe Flash Player.

Al ejecutar este desinstalador dejaremos nuestro sistema limpio de cualquier rastro de antiguas instalaciones de Adobe Flash Player.
2.- [Este segundo paso es OPCIONAL]: Ejecutar la herramienta Cleaner (O similar) para limpiar el registro de Windows y asegurarnos de que no queda rastro de Flash Player.

3.- Entrar a la web oficial de Adobe (http://www.adobe.com), descargar de nuevo la versión más reciente de Flash Player e instalarla.

Con esto debería ser suficiente para permitirnos una instalación limpia de Flash, pero si todavía presenta problemas os aconsejamos leer nuestro artículo No se ven las animaciones Flash (YouTube) en Internet Explorer, donde se detalla otra forma de reinstalar este plugin.
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miércoles, 17 de abril de 2013

Outlook Express no abre los PDF adjuntos, a no ser que se guarden en local

En más de una ocasión nos ha ocurrido que desde el cliente de correo Outlook Express, al hacer doble click en los adjuntos PDF, en lugar de abrirlos nos da un error, sin embargo, si los guardamos en cualquier ubicación de nuestro PC, sí que nos permite abrirlos con total normalidad.
Outlook Express
Pantalla de bienvenida de Outlook Express 6.
Normalmente esto es debido a que alguna rama del registro o algún archivo de la instalación de Adobe Reader se ha dañado.
 
La solución más fácil parece muy evidente: Reinstalar Adobe Reader. Sin embargo, nos hemos encontrado muchos casos en los que esto no es suficiente.
 
Pero que no cunda el pánico, siguiendo estos pasos el problema quedará resuelto: 
 
1.- Descargarse la herramienta "Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool", que es gratuita y la descargarás fácilmente desde aquí.
 
2.- Una vez descargada, ejecutas la herramienta y le indicas al asistente que versión de Adobe quieres desinstalar (Ofrece la posibilidad de quitar del sistema tanto el Reader como el Acrobat.).
Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool
Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool
La herramienta se ejecutará y dejará el sistema limpio de cualquier resto de la aplicación que nos estaba creando problemas.
 
3.- Reiniciar el equipo.
 
4.- Ejecutar la herramienta Cleaner para limpiar el registro (este paso es opcional).
 
5.- Descargar e instalar de nuevo la versión deseada de Adobe Reader. En su web oficial (http://www.adobe.com/es/) encontrarás los enlaces directos para la descarga.
 
A partir de ahora ya podrás abrir sin problemas los adjuntos PDF que te lleguen a tu correo Outlook Express.
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martes, 16 de abril de 2013

[Descarga gratuita] Herramienta de desinstalación "Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool"

"Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool" es una herramienta de Adobe que nos permite hacer una desinstalación limpia y eficiente de sus productos Adobe Reader y Adobe Acrobat.

Su uso es muy sencillo, sólo has de descargartela desde >>ESTE ENLACE<<, ejecutarla y seguir los pasos del asistente. Luego reinicias el equipo y listo, ya tendrás el sistema sin rastro alguno de estas aplicaciones de Adobe. Además, durante el proceso de desinstalación te permite elegir cuales son las versiones que deseas eliminar.

Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool
Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool
El "Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool" resulta especialmente útil en aquellos casos con instalaciones corruptas o con un comportamiento errático de estas aplicaciones que no logramos resolver con simples reinstalaciones, pues no sólo libera nuestro equipo de todos los archivos implicados sino que también limpia el registro del sistema dejándolo preparado para una nueva instalación.

NOTA: Si el enlace de la descarga fallase, podéis acceder desde la Web oficial de Adobe Labs. Únicamente tendréis que marcar la casilla para aceptar los términos de la descarga y a continuación hacer click en el enlace correspondiente (Download Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool for Windows)
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jueves, 6 de septiembre de 2012

Youtube se detiene a los 11 segundos

Hace días tuvimos el caso de un equipo en el que los vídeos de Youtube (o cualquier otra reproducción en streaming que use Flash Player) se detenian exactamente a los 11 segundos, y sí seguías reproduciendolo desde cualquier punto, sólo lo hacía durante otros 11 segundos.

En seguida comprobamos que este curioso comportamiento era independiente del navegador, y nos pasaba tanto en Internet Explorer, como en Firefox y Chrome, por tanto llegamos a la conclusión de que se trataba de un problema asociado al único elemento común: El plugin de Adobe Flash Player.

Así pues, simplemente tuvimos que seguir estos sencillos pasos para hacer que todo volviese a funcionar con normalidad:

1.- Desde el panel de "Agregar o quitar programas" desinstalar tanto el plugin como el ActiveX de Adobe Flash Player.


2.- Limpiar las ramas del registro que hacen referencia a la utilidad desinstalada, ya sea manualmente desde el editor del registro (regedit) o usando alguna utilidad como CCleaner. Es posible que este segundo paso no sea estrictamente necesario, pero por si acaso nosotros si que lo llevamos a cabo.

3.- Instalar de nuevo Adobe Flash Player ActiveX

NOTA: En nuestro caso la reproducción se detenía a los 11 segundos, pero a posteriori hemos encontrado otros casos en los que este intervalo de tiempo variaba (6s, 10s, 13s, etc.) y se solucionó de la misma forma en todos los casos.

Youtube logo.
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miércoles, 17 de noviembre de 2010

No se ven las animaciones Flash (YouTube) en Internet Explorer

Es posible que no podamos visualizar las animaciones o vídeos Flash (Youtube) en nuestro navegador y por mucho que actualicemos o reinstalemos el plugin de Adobe Flash Player, seguimos sin solventar el problema.

La solución es la siguiente:

1.- Antes que nada, nos aseguramos de tener habilitada la opción de "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos" en la pestaña "Ver" de "Opciones de carpeta".

Opciones de carpeta: Pestaña Ver

2.- Nos situamos en el directorio "C:\WINDOWS\system32" y localizamos la carpeta "Macromed"

Carpeta Macromed en System32

3.- Renombramos dicha carpeta (o la eliminamos) y volvemos a instalar el plugin de Adobe Flash Player. A partir de ahora ya debería poder visualizar las animaciones y vídeos sin problemas.

NOTA: Para poder seguir los pasos de este procedimiento hay que disponer de permisos de administrador.

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