Soluciones para Windows

viernes, 20 de abril de 2012

Autoprueba DPS IDE

La "Autoprueba DPS IDE" (IDE DPS Self-Test) es una prueba de autodiagnóstico que se incorpora en la BIOS de los equipos Compaq y HP que no nos puede ayudar a determinar si el disco duro de nuestro PC está o no averiado físicamente.

Hay que seguir unos sencillos pasos para poder ejecutarla:

1.- Lo primero que hemos de hacer es entrar en la BIOS, para ello enciende o reinicia el equipo y pulsa la tecla F10 varias veces hasta que se cargue la pantalla azul de la BIOS. Selecciona el idioma y pulsa INTRO (Enter).

2.- En el menú superior vamos a "Almacenamiento" y seleccionamos la opción de "Autoprueba DPS en IDE".

Pantalla de la BIOS de un equipo HP Compaq

3.- Seleccionamos la unidad principal (Primari Drive 0) y pulsamos F10 para que se inicie la prueba.

Autoprueba DPS IDE

Este test de disco duro puede durar hasta casi una hora, todo dependerá del tamaño del propio disco, y cuando termine nos aparecerá el resultado, con lo cual sabremos si el dispositivo está dañado o no.

Como instalar la consola de recuperación en el menú de arranque

Aunque la forma más habitual de acceder a la consola de recuperación es a traves del CD de instalación de Windows XP, existe otra forma de hacerlo, y es instalando la consola en el propio equipo, y así poder usarla sin necesidad de tener el CD.

Los pasos a seguir para instalar la consola son los siguientes:

1.- Colocamos el CD de Windows XP en el lector.

2.- Vamos a INICIO>EJECUTAR, y escribimos "D:/i386winnt32.exe /cmdcons".

NOTA: "D" hace referencia a la unidad lectora de CD/DVD y puede variar en cada PC.

3.- Pulsamos en aceptar y nos aparecerá un mensaje preguntando si queremos instalar la Consola de Recuperación.

4.- Respondemos afirmatívamente y se instalará. A partir de ahora ya nos aparecerá la opción de "Consola de recuperación de Windows XP" en el menú de arranque, tal como muestra la imagen:

Menu arranque con Consola de recuperacion de Windows XP

Menú de arranque con la Consola de recuperación de Windows XP.

Nota: Hay que tener en cuenta que el uso de la Consola desde la instalción, con respecto al uso desde el CD de instalación conlleva ciertas restricciones en cuanto al acceso a algunos archivos.

Quizá también le interese el artículo: Consola de recuperación de Windows XP

Consola de recuperación de Windows XP

La Consola de recuperación de Windows XP puede resultarnos realmente útil para recuperar nuestro sistema en caso de inestabilidad grave. A través de ella, siempre en linea de comandos, podremos ejecutar ordenes como chkdsk, fixboot o fixmbr (entre otras) que nos ayudarán a reparar el sistema operativo.

La forma de iniciar esta consola es la siguiente:

1.- Arrancamos el equipo con el CD de instalación de Windows XP (Hemos de tener habilitada en la BIOS a nuestra unidad de CD/DVD como primera opción).

2.- Nos aparecerá un aviso en pantalla indicando que pulsemos cualquier tecla para iniciar desde el CD, lo hacemos y arrancará el programa de instalación de Windows XP.

3.- Seguimos avanzando con la carga de archivos hasta que nos aparezca la opción de "Para recuperar una instalación de Windows XP usando la consola de recuperación, presiona la tecla R".

4.- Pulsamos la tecla R y el sistema nos solicitará la contraseña de administrador, se la proporcionamos y acto seguido entraremos en la consola de recuperación de Windows XP.

5.- Una vez hayamos acabado de operar desde la consola, escribiremos exit y reiniciaremos el equipo.

Consola de recuperación de Windows XP.

Existe otra forma de iniciar la consola de recuperación, y se trata de Instalarla en el sistema para poder acceder a ella desde el menú de arranque: Pasos a seguir.

jueves, 19 de abril de 2012

Iniciar modo seguro a través de la Configuración del sistema (msconfig)

Este artículo es la continuación de "Iniciar Windows en modo seguro".

Los pasos a seguir para reiniciar el equipo en modo seguro a través de la herramienta de configuración del sistema (msconfig) son los siguientes:

1.- Vaya a Inicio > Ejecutar, escribe msconfig y pulsa en Aceptar.

Cuadro de dialogo "Ejecutar".

2.- Se abrirá la ventana de "Configuración del sistema" y nos situaremos en la pestaña de Arranque, marcamos la casilla de "Arranque a prueba de errores" y pulsamos en Aplicar y Aceptar.

Configuracion del sistema, pestaña arranque

Configuración del sistema (msconfig), pestaña de "Arranque".

3.- Cuando nos pregunte si queremos reiniciar el ordenador, hacemos clic en Reiniciar y acto seguido el PC se reiniciará en modo seguro.

4.- Cuando hayamos terminado de operar en modo seguro, deberemos repetir los pasos "1" y "2" pero en esta ocasión desmarcamos la casilla de "Arranque a prueba de errores" para volver a iniciar el equipo con normalidad.

Iniciar Windows en Modo seguro

En este artículo vamos a explicar como iniciar Windows en "modo seguro". Esta característica nos permite iniciar Microsoft Windows con las funciones básicas, sin la mayoria de servicios que carga normalmente, algo muy útil para poder solucionar ciertos problemas en nuestro sistema, como desinstalaciones de antivirus, etc.

Para ello hemos de entrar al Menú de opciones avanzadas de Windows y seleccionar la opción adecuada, y lo haremos siguiendo estos pasos:

1. Inicia o reinicia el ordenador y pulsa repetídamente la tecla F8 hasta que nos aparezca el Menú de opciones avanzadas de Windows.

Menú de opciones avanzadas de Windows XP.

NOTA: Si en lugar de este menú, nos aparece un "Error de teclado", será por que se ha pulsado F8 demasiado rápido. Reiniciemos el PC y repitamos la operación de forma más pausada.

2. Una vez en este menú, utilizando las flechas de dirección del teclado nos situaremos sobre la opción "Modo seguro" o "Modo seguro con funciones de red" (dependiendo de si vamos a necesitar las funciones de red, o no). Una vez situados sobre la opción deseada, presionamos la tecla INTRO (Enter) y el equipo empezará a cargar Windows en modo seguro.

Existe otra forma de reiniciar Windows en modo seguro, y es la descrita en este artículo: "Iniciar modo seguro a través de la Configuración del sistema (msconfig)".

Quizá también te interese el artículo: "Última configuración buena conocida"

Última configuración buena conocida

En este artículo vamos a explicar como iniciar Windows con la "última configuración buena conocida". Esta característica nos permite cargar la última versión de Microsoft Windows que funcionó correctamente.
Para ello hemos de entrar al Menú de opciones avanzadas de Windows y seleccionar la opción adecuada, y lo haremos siguiendo estos pasos:

1. Inicia o reinicia el ordenador y pulsa repetídamente la tecla F8 hasta que nos aparezca el Menú de opciones avanzadas de Windows.

Menú de opciones avanzadas de Windows XP.

PC se reinicia solo

A menudo ocurre que nuestro PC entra en una especie de bucle donde empieza a cargar Windows pero nunca llega a hacerlo del todo, y en su lugar se reinica constantemente.

Esto puede ser debido a múltiples causas, tanto hardware como software. A continuación os dejamos una serie de procedimientos que normalmente nos han funcionado bastante bien.

No es necesario ejecutarlos todos, cualquiera de ellos por separado puede ser una solución definitiva, pero si no lo es, pasa al siguiente punto.

1.- Lo más sencillo y por tanto, lo primero que debemos probar es iniciar Windows con la "Ultima Configuración Buena Conocida", cosa que podemos hacer desde el Menú de opciones avanzadas de Windows. Si no tienes muy claro como hacerlo, puedes seguir los pasos que se detallan en el artículo "Ultima Configuración Buena Conocida".

2.- Desde el Menú de opciones avanzadas de Windows, entrar en "Modo Seguro" y ejecutar la Herramienta de restauración del sistema para reestablecer nuestro Windows a un punto anterior al desastre. Puedes ver como entrar en Modo seguro en este artículo.

Menú de opciones avanzadas de Windows.

3.- Ejecutar CHKDSK /R desde la consola de recuperación de Windows: Pasos a seguir para entrar en la Consola de Recuperación.

Este comando (chkdsk /r) encuentra sectores dañados y recupera la información legible, por tanto, si nuestro equipo no arrancaba por que había algún archivo de sistema crítico para el arranque en un sector dañado, esta puede ser una solución definitiva.

4.- Si ninguno de los procedimientos anteriores ha dado su fruto, habrá que empezar a pensar en un fallo Hardware, para ello deberemos testear el equipo con alguna herramienta de diagnóstico de disco duro y de memoria, como las que podemos encontrar en Lives CDs como el Hiren's Boot CD.

Si el equipo es de la marca Compaq o HP, tambiém podemos usar la herramienta que incorporan estas máquinas en la BIOS para testear el disco duro: "Autoprueba DPS".

5.- Otra posible solución sería la de restaurar los archivos de sistema. Para ello deberemos arrancar con un LiveCd como MiniPe o Hiren's Boot CD y desde el entorno gráfico, copiamos el archivo c:\windows\repair\system al directorio c:\windows\system32.

Si no existe el archivo system, puedes usar el system.bak.

Acto seguido reiniciamos el equipo y vemos si ya inicia con normalidad.

Microsoft nos ofrece otro procedimiento alternativo para restaurar los archivos del sistema, y lo detalla perfectamente en este artículo: Soporte Microsoft.

6. Ya por último, si nunguno de estos métodos nos ha dado un resultado satisfactorio, sólo nos queda salvar los datos que tengamos en el equipo e instalar Windows de nuevo.

jueves, 12 de abril de 2012

Error USB: Se ha sobrepasado la capacidad del puerto concentrador

En ocasiones puede ocurrir que Windows muestre el siguiente mensaje de error:

Se ha sobrepasado la capacidad del puerto concentrador
Un dispositivo USB ha excedido la capacidad de este puerto hub. Haga clic en este mensaje para obtener asistencia sobre cómo resolver este problema.

Esto suele ser debido a que la alimentación que ofrece nuestro PC para alimentar todos los dispositivos USB conectados a un mismo concentrador es insuficiente.

La primera solución y más evidente sería la de desconectar alguno de los dispositivos, pero si el problema persiste, podéis probar con lo siguiente:

1.- Vamos a "Mi PC" y pinchamos con el botón derecho sobre "Propiedades" (También podemos ir por "Panel de Control - Sistema")

2.- Nos situamos en la pestaña de "Hardware" y hacemos click en el botón de "Administrador de dispositivos".

3.- Se abrirá una nueva ventana con una lista de todos los dispositivos del sistema, ahora debemos desplegar la sección Controladoras de bus serie universal (USB) y nos situamos sobre el primer elemento llamado concentradores raíz USB (o similar).

4.- Hacemos doble clic sobre él y se nos abrirá la ventana de propiedades de ese elemento. Hemos de ir a la pestaña de opciones avanzadas y marcar la casilla de "No informarme sobre errores USB". Aplicamos y aceptamos cambios, y después de esto ya no debería volver a mostrarnos este error de nuevo.