El servicio de impresión se detiene continuamente (Windows)

En algunos Windows 7 se nos ha presentado el siguiente problema con las impresoras del sistema:

SÍNTOMA:

El servicio de "cola de impresión" (también conocido como "Spooler" se detiene constantemente y apenas dura unos segundos levantado, de forma que es imposible imprimir ni acceder a las propiedades de las impresoras. A pesar de levantar el servicio manualmente, pasados unos segundos vuelve a caer.

SOLUCIÓN:

De entre todas las soluciones que se proponían en los distintos foros de internet, la que mejor nos ha funcionado ha sido la de limpiar la cola de impresión, y se hace de la siguiente manera:

1.- Asegúrate de que el servicio de "Cola de impresión" esté detenido.

Esto lo puedes comprobar desde PANEL DE CONTROL > HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS > SERVICIOS

Ventana de servicios de Windows en la que vemos seleccionado el de "Cola de impresión".

Si el servicio no estuviese detenido, deberás detenerlo.

Si abres la ventana del "Spooler" podrás detenerlo manualmente y cambiar todas las opciones referentes a este servicio.

2.- Abre el explorador de Windows y ve hasta "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS".

Es probable que para acceder a esta carpeta y ver su contenido requieras permisos de administrador y tengas que mostrar los archivos ocultos y de sistema.

3.- Elimina todo el contenido de la carpeta, pero NO la carpeta en sí.

4.- Vuelve a iniciar el Spooler (Servicio de Cola de impresión) y SOLUCIONADO.

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Error 0x00000709 no se puede cambiar la impresora predeterminada en Windows

En ocasiones ocurre que Windows no deja establecer ninguna impresora predeterminada y al intentarlo aparece un error de este estilo:

No se pudo completar la operación (error 0x00000709). Compruebe el nombre de la impresora y asegúrese de que la impresora está conectada a la red.

Esto se debe a que la clave del registro que contiene la información referente a la impresora predeterminada ha quedado corrupta y contiene un nombre de impresora que ya no existe en el sistema.

Este es el error 0x00000709 que aparece cuando no es posible establecer la impresora predeterminada.

Para solucionarlo tienes estas tres opciones:

Solución 1: Modificar la clave del registro dañada.

- Accedemos al registro a través del editor del registro "regedit" y nos situamos en la siguiente rama:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\Current Versión\Windows

Editor del registro de Windows.

- Abrimos la clave "Device" y cambiamos su contenido por el del nombre exacto de una impresora que sí que exista en nuestro sistema.

Esta es la clave del registro que tenemos que modificar.

- Cierra el editor del registro y verás que ya te deja establecer tu impresora predeterminada sin problemas.

NOTA: Es probable que para realizar ciertos cambios en el registro de Windows sean necesarios permisos de administrador, si el usuario no los tiene, deberás otorgárselos.

Solución 2: Modificar el nombre de la impresora.

Está es una variante de la anterior y básicamente se basa en aplicar la famosa frase de "Si Mahoma no va a la montaña, la montaña irá a Mahoma".

Es decir, si por algún motivo no podemos modificar la clave del registro de la que hablábamos en la "Solución 1", lo que podemos hacer es cambiar el nombre de alguna de las impresoras que ya tengamos instaladas en el sistema por el nombre que aparezca en dicha clave del registro.

Solución 3: Renombrar el perfil de usuario.

Esta tercera solución es mucho más drástica y sólo la recomiendo en caso de que las dos primeras opciones no hayan funcionado.

Dado que este es un problema asociado al perfil de usuario, y no a nivel de sistema operativo, se trataría de renombrar el perfil de este usuario de Windows y crearle uno nuevo completamente vacío.

Una vez creado deberás copiar todos los datos que tenía en su antiguo perfil, y verás como ahora sí que puedes establecer la impresora predeterminada sin problemas.

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HP LaserJet 4250 ERROR 59.40

El mensaje de error 59.40 mostrado en el display de una impresora HP LaserJet 4250, indica que los toners utilizados no son válidos, ya sea por que no son originales o por que son rellenables.

En ocasiones, es posible hacer desaparecer este error siguiendo estos pasos:

1.- Apague la impresora.

2.- Desconecte el cable de alimentación eléctrica durante 30 segundos.

3.- Vuelva a conectar la impresora.

Si tras estos tres pasos no se ha solucionado el problema, sólo queda la solución más obvia: Cambiar el toner y usar originales de HP.

HP Laserjet 4250

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Mozilla Thunderbird no imprime por la impresora predeterminada

En ocasiones puede ocurrir que pese a que en Windows tenemos establecida una impresora como predeterminada, al imprimir desde el gestor de correo Mozilla Thunderbird las impresiones nos salgan por otra.

Esto tiene una fácil solución, sólo hay que seguir las siguientes instrucciones:

1.- Abre Thunderbird y ve a Herramientas/Opciones, apartado Avanzadas, pestaña General.

2. Pulsar el botón Editor de configuración.

3. Busca la entrada print.print_printer, pulsa en ella con el botón derecho y elige la opción de Restablecer.

4. Cierra Mozilla Thunderbird, vuelve a iniciarlo y comprobarás que por defecto ya imprime por la impresora predeterminada de Windows.

Mozilla Thunderbird

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Canon MX320 error 5B00

El error 5B00 en las impresoras Canon indica que el recolector o depósito de tinta está lleno.

En nuestro caso el problema se dio en una Canon MX320 y a continuación detallamos los pasos a seguir para solucionarlo y volverla a dejar operativa, pero seguramente este procedimiento también será válido para otros modelos de Canon.

1.- Apagar la impresora.

2.- Manteniendo pulsado el botón de STOP presionamos el botón de encendido.

3.- Sin dejar de presionar el botón de encendido, soltar el botón de STOP y seguídamente volver a pulsarlo tres veces seguidas.

4..- Soltar el botón de encendido y esperar hasta que en la pantalla nos aparezca el mensaje: "Service Mode Idle"

5.- Descargar y ejecutar la aplicación de Canon PCM Servicetool desde AQUÍ.

NOTA: Si el enlace de descarga falla, aquí os dejamos un ENLACE ALTERNATIVO.

6.- Una vez abierta la herramienta PCM Servicetool, hay que hacer click en el botón "Main". Acto seguido la impresora empezará a trabajar durante unos minutos.

7.- Cuando la impresora acabe de trabajar observaremos que la leyenda de "Idle" ha desaparecido y en el display sólo aparece "Service Mode".

8.- Apagar la impresora y volverla a poner en marcha.

Si todo ha funcionado correctamente, ya no debería aparecernos más el error 5B00.

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Instalar impresora Canon FAX L350 en Windows XP

La impresora Canon Fax L350 puede dar muchos problemas para ser instalada correctamente en Windows XP, el procedimiento es sencillo pero hay que tenerlo claro.

No encontré drivers de XP, así que acabé instalando los de Windows 2000 y ejecutando una herramienta de actualización proporcionada por Canon.

Los pasos a seguir son los siguientes:

1.- Descargarse los drivers de la impresora para Windows 2000 desde la web oficial de Canon: Se trata de los archivos m063_sp1.exe y m063_sp2.exe que podrás encontrar aquí:
m063_sp1: http://es.software.canon-europe.com/software/0004736.asp?model=
m063_sp2: http://es.software.canon-europe.com/software/0004765.asp?model=

2.- Ejecutar y descomprimir m063_sp1.exe y m063_sp2.exe en C:/CanonUnzip

3.- Ejecutar Setup en C:/CanonUnzip

4.- Tras las instalación se nos pedirá que reiniciemos el equipo.

5.- Descargarse el archivo de actualización para Windows XP 06652.zip desde la web oficial de Canon: http://es.software.canon-europe.com/software/0006652.asp?model=

6.- Descomprimimos 06652.zip y ejecutamos el archivo m225_efx.exe, que a su vez generará el ejecutable XpUpdt.exe

7.- Finalmente ejecutamos XpUpdt.exe y listo.

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Word no imprime. Los trabajos se quedan en cola de impresión.

Es posible que al lanzar impresiones desde MS Word 97 las tareas de impresión se queden en la cola de la impresora y no salgan nunca.

Esto es un fallo frecuente y se puede solventar de la siguiente manera:

1.- Abrimos Word, nos vamos a Herramientas > Opciones y nos situamos en la pestaña de "Imprimir"

2.- Desmarcamos la opción de "Impresión en segundo plano".

3.- Reiniciamos Word y comprobamos que ya podemos imprimir con normalidad.

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Conectarse por URL a una impresora de red que ha perdido la configuración TCP/IP

Es habitual que tras un corte de suministro eléctrico o por cualquier otro fallo puntual, alguna impresora de red pierda la configuración IP. Podemos seguir los siguientes pasos para configurarla de nuevo sin necesidad de estar junto a la máquina:

1.- Con la colaboración de un usuario, imprimir la página de configuración de la impresora, donde se muestra cual es la IP actual de la máquina, que normalmente se tratará de una IP "extraña" en un rango diferente al de nuestros equipos.

2.- Desde cualquier equipo de la red, en las Propiedades de Configuración IP, en Opciones Avanzadas, agregar una segunda IP a nuestro PC que esté en el mismo rango que la de la impresora con máscara 255.255.255.0
Por ejemplo, si la impresora tiene una 192.0.0.192, podemos poner 192.0.0.193 - 255.255.255.0

3.- Abrimos el navegador y accedemos a la impresora por URL (Ejemplo: http://192.0.0.192) y desde este panel de control volvemos a configurar la IP correspondiente con la misma mascara y gateway que tenga nuestro equipo.

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Fallo en impresoras OKI

Algunas impresoras OKI necesitan ser reiniciadas de vez en cuando para poder seguir imprimiendo.

Esto puede ser debido a que alguno (o más de uno) de los siguientes servicios no estén levantados:

Print Service:
LPR
NetBEUI

Setting Service:
SNMP
WEB
NetBEUI

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