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| Microsoft Word |
La causa no la sabemos demasiado bien, pero la solución sí que la conocemos, o al menos en nuestro caso ha bastado con renombrar la plantilla "normal.dot" de la siguiente forma:
1.- Cerramos Microsoft Word.
2.- Localizamos el archivo "normal.dot" que se encuentra en nuestro perfil de usuario. Normalmente en Windows XP se encontraría en la siguiente ruta:
"C:\Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft\Plantillas\normal.dot"
Donde "usuario" es el nombre del usuario con el que hemos iniciado sesión.
3.- Le cambiamos el nombre a dicho archivo y lo convertimos en "normal.old".
En caso de que no nos deje renombrar el archivo por que esté en uso, tendremos que iniciar el administrador de tareas y terminar el proceso de "winword.exe". Una vez hecho esto ya se nos permitirá renombrarlo sin problemas.
4.- Ahora iniciamos de nuevo MS Word e intentamos abrir cualquier documento. Si todo ha ido bien ya debería estar funcionando con normalidad.
5 comentarios:
Sirvió, muchas gracias
qual es la ruta? en windows 7
NO SE COMO SE ENTRA AL PERFIL DE USUARIO para hacer eso!! ¿Alguien me puede ayudar por favor? Tengo una entrega mañana y mi documento está totalmente en blanco. Gracias
Lola, la ruta del perfil de usuario dependerá del sistema operativo. ¿Cuál es el tuyo?
me podrian ayudar con la ruta de perfil de windows 10 gracias
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