viernes, 15 de junio de 2012

Como desinstalar Trend Micro OfficeScan sin contraseña

Normalmente, al desinstalar el cliente Trend Micro OfficeScan de nuestros PCs (desde "Agregar o quitar programas"), nos solicita la clave o password de desinstalación.

Trend Micro
Trend Micro logo.

Si no disponemos de esta contraseña, podemos seguir estos sencillos pasos para poder desinstalarlo sin problemas:

1.- Buscamos el fichero "ofcscan.ini" y lo editamos con el bloc de notas (Notepad).

Normalmente encontraremos este fichero en "C:\Archivos de Programa\Trend Micro\OfficeScan Client" o "C:\Trend".

2.- En la sección de [INI_CLIENT_SECTION] buscamos la entrada "Uninstall_Pwd" y le ponemos delante el símbolo #

Ejemplo: #Uninstall_Pwd=...
De esta manera anulamos esta linea.

3.- Justo debajo de la entrada que acabamos de anular, creamos otra así: "Uninstall_Pwd=70" (sin las comillas).

4.- Guardamos los cambios realizados en el fichero y procedemos a desinstalar el antivirus Trend Micro OfficeScan con normalidad. Ahora cuando nos solicita la contraseña, únicamente tendremos que poner un "1" (sin comillas) y la desinstalación finalizará sin problemas.


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31 comentarios:

Anónimo dijo...

Y en windows 7 como se hace?
porque he probado miles de cosas y no funciona ninguna..


gracias!
Asier

Administrador dijo...

En Windows 7 no hemos tenido ningún caso, pero imagino que el procedimiento será similar, no? Tendrás que localizar ese mismo archivo (ofcscan.ini) en Windows 7.

fulanito dijo...

Ya lo intente en Windows 7 y no permite con esto :( Ayuda

Administrador dijo...

Aquí tenemos otra posible solución que quizá sí funcione en Windows 7:

Hay que modificar el registro. Entrad en REGEDIT y posicionaros en:

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / TrendMicro / PC-cillinNTCorp / CurrentVersion / Misc

Y modificamos la clave "Allow Uninstall" cambiando su valor de "0" a "1" (Sin las comillas).

Ya nos diréis si funciona, esperemos que sí!

Anónimo dijo...

Chequen este blog, parece que si funciona en Windows 7


http://www.rockerox.net/2012/04/como-desintalar-o-desactivar-trend.html

rockerox dijo...

si, funciona en win7

Administrador dijo...

Ok, gracias!

Unknown dijo...

Yo tengo windows vista y luego de hacer algunos trucos, me dejó editar el archivo ofscan.ini. Pero a la hora que me pide el pasword, le escribo el "1" (sin comillas) y no me lo desinstala. ¿Hay algo más que deba hacer?

Saludos y gracias

Anónimo dijo...

Hola. tenía el mismo problema en windows 7 y no me funcionaban estas soluciones. Lo conseguí iniciando el ordenador en modo seguro (F8 mientras se está iniciando windows) Lo desinstalé desde ahí con las soluciones que ponen aquí y ahí si funcionó. Un saludo.

Anónimo dijo...

La solución del registro si sirve en Win 7

Unknown dijo...

No he podido desistanlar el puñetero programa, pero he descubierto que si incias el PC en modo seguro el officescan no te bloquea archivos piratas, ni nada de eso.

Administrador dijo...

Claro, es que si inicias en "modo seguro" el servicio de OfficeScan no se inicia.

Unknown dijo...

Me aparece que el archivo no se puede modificar

Administrador dijo...

Si no te deja modificarlo, intenta acceder al sistema en modo seguro o con algún LiveCD.

Anónimo dijo...

No me deja editar el texto en windows 7

Administrador dijo...

En ese caso deberías intentarlo en "modo seguro" o arrancando desde un LiveCD, así no vas a tener problemas.

Anónimo dijo...

Confirmado, desde el modo seguro se edita el registro y después, en modo normal se deja desinstalar perfectamente!!

Anónimo dijo...

como busco el fichero

Administrador dijo...

Con la herramienta de b´squeda de Windows.

ROCIO SAEZ dijo...

Sigo vuestras dos opciones y me es imposible desinstalarlo, no me deja editar y cambiar de 0 a 1... estoy aburrida, alguien con alguna idea???? gracias a todos, podéis escribirme a escaprilicokies@gmail.com. Estoy desesperada!!!!!!!!

Administrador dijo...

Hola Rocio,

¿Por que no te deja cambiar el valor, te aparece algún error cuando lo intentas? ¿Estás segura de que la cuenta con la que lo estás intentando tiene permisos de administrador?

Unknown dijo...

hola en la entrada de registro de mi equipo no aparece esa ubicación solo ay una carpeta q dice ASQ

Anónimo dijo...

Funciona perfectamente en modo a prueba de fallos

saludos y gracias

Anónimo dijo...

Gracias. la opción de modificar la llave en el registro funciono,pero para windows 10 la ubique en la siguiente ruta

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / WOW6432Node /TrendMicro / PC-cillinNTCorp / CurrentVersion / Misc

Modificar la clave "Allow Uninstall" cambiando su valor de "0" a "1" (Sin las comillas).

Unknown dijo...

Funcionó.
La de editar el registro.

Philano100 dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Philano100 dijo...

Error: No se puede editar...:-(

Administrador dijo...

Philano100, si te refieres a la opción de editar el registro, recuerda que deberás hacerlo con una cuenta con permisos de administrador.

Anónimo dijo...

Ninguno de estos comentarios me funciono, al final instale ESET AV Remover, y con esa aplicación si se elimino por completo

Luis Rondon Grados dijo...

para windows seguir estos pasos: https://www.ainur.es/blog/desinstalar-trend-micro-officescan-client-sin-password/#comment-120204

en caso no les permite reinician en moto a prueba de fallos o modo seguro creo que se llama

Hugo Escobar dijo...

entrar en modo seguro
editar el registro como dice el post
ejecutar bloc de notas como administrador y abrir el archivo ofcscan.ini.
editarlo como dice y guardarlo (sobrescribirlo)

funciona ;=

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