En algunos Windows 7 se nos ha presentado el siguiente problema con las impresoras del sistema:
SÍNTOMA:
El servicio de "cola de impresión" (también conocido como "Spooler" se detiene constantemente y apenas dura unos segundos levantado, de forma que es imposible imprimir ni acceder a las propiedades de las impresoras. A pesar de levantar el servicio manualmente, pasados unos segundos vuelve a caer.
SOLUCIÓN:
De entre todas las soluciones que se proponían en los distintos foros de internet, la que mejor nos ha funcionado ha sido la de limpiar la cola de impresión, y se hace de la siguiente manera:
1.- Asegúrate de que el servicio de "Cola de impresión" esté detenido.
Esto lo puedes comprobar desde PANEL DE CONTROL > HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS > SERVICIOS
Si el servicio no estuviese detenido, deberás detenerlo.
2.- Abre el explorador de Windows y ve hasta "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS".
Es probable que para acceder a esta carpeta y ver su contenido requieras permisos de administrador y tengas que mostrar los archivos ocultos y de sistema.
3.- Elimina todo el contenido de la carpeta, pero NO la carpeta en sí.
4.- Vuelve a iniciar el Spooler (Servicio de Cola de impresión) y SOLUCIONADO.
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SÍNTOMA:
El servicio de "cola de impresión" (también conocido como "Spooler" se detiene constantemente y apenas dura unos segundos levantado, de forma que es imposible imprimir ni acceder a las propiedades de las impresoras. A pesar de levantar el servicio manualmente, pasados unos segundos vuelve a caer.
SOLUCIÓN:
De entre todas las soluciones que se proponían en los distintos foros de internet, la que mejor nos ha funcionado ha sido la de limpiar la cola de impresión, y se hace de la siguiente manera:
1.- Asegúrate de que el servicio de "Cola de impresión" esté detenido.
Esto lo puedes comprobar desde PANEL DE CONTROL > HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS > SERVICIOS
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| Ventana de servicios de Windows en la que vemos seleccionado el de "Cola de impresión". |
Si el servicio no estuviese detenido, deberás detenerlo.
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| Si abres la ventana del "Spooler" podrás detenerlo manualmente y cambiar todas las opciones referentes a este servicio. |
2.- Abre el explorador de Windows y ve hasta "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS".
Es probable que para acceder a esta carpeta y ver su contenido requieras permisos de administrador y tengas que mostrar los archivos ocultos y de sistema.
3.- Elimina todo el contenido de la carpeta, pero NO la carpeta en sí.
4.- Vuelve a iniciar el Spooler (Servicio de Cola de impresión) y SOLUCIONADO.
