Lenovo no arranca: ERROR 1962

Desde que hemos implantado los nuevos equipos LENOVO en nuestra empresa, nos hemos dado cuenta de que aparece un error recurrente en alguno de ellos: "ERROR 1962".

Error mostrado por algunos equipos LENOVO al arrancar: ERROR 1962.

En algunos casos este mensaje va acompañado de una frase algo más larga: "ERROR 1962 NO OPERATING SYSTEM FOUND. BOOT SEQUENCE WILL AUTOMATICALLY REPEAT" (o alguna otra variante, pero siempre con el mismo código 1962).

Esto puede ser debido a que el disco duro esté dañado, pero en muchas ocasiones, se debe simplemente a una mala configuración de la BIOS, y sólo con cambiar un par de parámetros es suficiente para que vuelva a funcionar. A continuación te describimos el proceso completo:

1.- Accedemos a la BIOS del equipo, para ello arrancamos la máquina y pulsamos repetídamente la tecla F1 hasta que logremos entrar.

NOTA: En algunos modelos de LENOVO, en lugar de F1, la forma de acceder a la BIOS es con F2, F12, o incluso con alguna combinación de teclas del estilo de "CTRL+ALT+INS".

2.- Una vez hayamos ingresado en la BIOS, nos situaremos en la pestaña de "Startup".

3.- A continuación, navegaremos hasta la opción de "CSM" y la dejaremos configurada como "Enable".

Aquí vemos la opción de "CSM" dentro de la pestaña "Startup".

4.- Ahora, vamos al apartado de "Boot priority" (Un poco más abajo que el de "CSM") y cambiamos la opción de "Legacy Fisrt" por la de "UEFI First".

Elegimos la opción de "UEFI First" en la sección de "Boot Priority".

5.- Por último ya sólo nos queda guardar los cambios realizados y salir de la BIOS, para ello pulsaremos la tecla F10 y seleccionaremos "YES".

Tras estos cinco sencillos pasos, verás como el PC se reinicia y el sistema operativo ya empieza a cargarse con normalidad.

En caso contrario, habría que realizar algún test de disco para verificar si el dispositivo estuviese dañado.

Leer más...

PC no arranca desde CD (Dell Optiplex)

Aunque no suele ser lo habitual, para realizar ciertas operaciones de mantenimiento, a veces es necesario arrancar nuestro PC desde el CD, en lugar de hacerlo desde el disco duro como haríamos normalmente.

La mayoría de equipos detectan si en el lector hay algún CD de arranque y si es así, se inician usando el sistema que incorpora dicho CD (o DVD).

Pero si esto no ocurre, seguramente será por que en la secuencia de arranque no figura el lector de CD, o éste esta por detrás del disco duro. Si es así, tendremos que entrar en la BIOS y en el apartado donde se define la dicha secuencia ("Boot" o "Boot sequence") estableceremos nuestra unidad lectora de CD como primera opción.

BIOS: Boot Sequence.

Puede darse el caso de que, pese a tener establecida como primera opción de arranque el lector de CD/DVD, no logremos iniciar desde CD. En este caso, la culpa será o del lector o del propio disco, por tanto deberíamos pobar con otro lector diferente, o con otro CD diferente, por si estuviese rayado o deteriorado.

Además de estas dos causas principales, nos hemos encontrado con un tercer caso en nuestros equipos, y se trata del siguiente:

Tenemos varios ordenadores DELL Optiplex GX520, y nos dimos cuenta de que por defecto tienen deshabilitada en la BIOS la opción para operar con dispositivos P-ATA, por tanto, al conectarles un lector de este tipo, el sistema seguía sin reconocerlo.

Por tanto, ¿que hay que hacer en estos casos? Aquí tenéis el proceso descrito paso a paso:

1.- Entramos en la BIOS del equipo (Para ello, pulsaremos la tecla "F2" cuando arrancamos el ordenador).

2.- Vamos al apartado de "Drives" y seleccionamos el subapartado de "SATA Operation". Una vez en este apartado, seleccionamos el modo de operación "Normal" y guardamos los cambios.

SATA Operation: Normal.

3.- Ahora tendremos que habilitar nuestro lector de CD, para ello, volvemos al apartado "Drives" y nos situamos sobre "Drive 1: PATA-0". Una vez aquí, seleccionamos la opción de "On" y guardamos los cambios.

Drive PATA: ON

4.- Finalmente, sólo nos queda guardar cambios y salir de la BIOS (Save & Exit). Ya podemos arrancar de nuevo el PC y comprobaremos que al principio chequea el lector de CD/DVD para arrancar desde ahí.

Saliendo de la BIOS.

NOTA: Insistimos en que el proceso descrito, así como todas las imágenes del artículo, se corresponden a los equipos Dell Optiplex GX520. Para otros ordenadores el proceso será muy similar, pero no tiene por qué coincidir plenamente.

Leer más...