En nuestro caso el problema se dio en una Canon MX320 y a continuación detallamos los pasos a seguir para solucionarlo y volverla a dejar operativa, pero seguramente este procedimiento también será válido para otros modelos de Canon.
1.- Apagar la impresora.
2.- Manteniendo pulsado el botón de STOP presionamos el botón de encendido.
3.- Sin dejar de presionar el botón de encendido, soltar el botón de STOP y seguídamente volver a pulsarlo tres veces seguidas.
4..- Soltar el botón de encendido y esperar hasta que en la pantalla nos aparezca el mensaje: "Service Mode Idle"
5.- Descargar y ejecutar la aplicación de Canon PCM Servicetool desde AQUÍ.
NOTA: Si el enlace de descarga falla, aquí os dejamos un ENLACE ALTERNATIVO.
6.- Una vez abierta la herramienta PCM Servicetool, hay que hacer click en el botón "Main". Acto seguido la impresora empezará a trabajar durante unos minutos.
7.- Cuando la impresora acabe de trabajar observaremos que la leyenda de "Idle" ha desaparecido y en el display sólo aparece "Service Mode".
8.- Apagar la impresora y volverla a poner en marcha.
Si todo ha funcionado correctamente, ya no debería aparecernos más el error 5B00.
Muchas gracias de todos los metodos que consute y aplique el tuyo fue el ubico que me sirvio, muchas gracias.
ResponderEliminar¡De nada! Me alegro mucho de que te haya sido útil.
ResponderEliminargracias dios lo bendiga grandemente por esta informacion deverdad que si sirve no se como decirlo gracias Dios gracias por permitir que personas como usted aun esten vivas para ayudar Dios lo bendiga
ResponderEliminarEs un placer poder ayudar!
ResponderEliminarhuy hermanoooooooooooooo mi Dios le pague a lo bien, busque en todo lado y este me sirvio mucho, ya estaba asustado pense que mi impresora se habia dañado, muchas gracias
ResponderEliminarDe nada, espero que nos vuelvas a visitar pronto!
ResponderEliminarbuen aporte, te doy un 10
ResponderEliminarExcelente, me has ahorrado un montón de dinero. Estaba a punto de ir a un servicio autorizado Canon. Gracias por el ahorro. Saludos.
ResponderEliminarDe nada, me alegro mucho de poder contribuir!
ResponderEliminarkomo deskargo el peograma?
ResponderEliminarMuy fácil, sólo has de hacer click en el enlace indicado.
ResponderEliminargracias doctore por colocar el reset y los pasos.
ResponderEliminardoctore tendras reset d ela epson tx235, si tienes pasas a mi correo porfas
ResponderEliminarel_marroncito_85@hotmail.com
De nada!
ResponderEliminarPara la TX235 no conozco nada por que nunca me he encontrado con ese caso pero, ¿has probado a hacer lo mismo?
Eres un fenomeno muchas gracias por tu ayuda no se como agradecertelo.
ResponderEliminarMuchas gracias, vuestros comentarios nos animan a seguir trabajando en este blog!
ResponderEliminargracias eres muy sabio que Dios te bendiga me sirvio
ResponderEliminarDe nada!
ResponderEliminara mi me dice con mi canon mp490 error 009 que significa??
ResponderEliminarSi me permitio poder usar el la opcion de main en la seccion de Clean Ink counter, y la leyenda de "Idle" ha desaparecido y en el display sólo aparece "Service Mode". y ya el lend naranja no parpadea mas, se queda solo verde, pero el problema esta en: al intentar apagala no me deja...tengo que desconectarla y cuando la enciendo entonces... vuelve otra vez con el mismo error 5B00 no se que hacer??
ResponderEliminarPerdón por hacer tantas entradas....GRacias.. mi impresora esta funcionando ahora, solo tengo que Cambiar los Cartuchos!! GRacias !! Mil GRacias
ResponderEliminarDe nada María, me alegro de que ya la tengas operativa de nuevo!
ResponderEliminarmuy bueno su post panita aca en colombia me estaba cobrando 80 mil por esos pasos tan escenciales!!!! MIL GHACIAS!!!
ResponderEliminarMuchas gracias! Nosotros con algún que otro simple click en la publicidad ya nos daríamos por satisfechos! jaja ;-)
ResponderEliminargracias parce un saludo desde COLOMBIA QUE DIOS LO BENDIGA GRACIAS
ResponderEliminargracias yo reparo me funciono estupendo es una excelente pagina gracias por el aporte mil gracias por ayudar a los que no tienen los suficientes recursos para pagar la reparación pueden contar con mi aporte de programas que necesiten especialista en reparación de computadores y soluciones de problemas de pc me contactan al https://www.facebook.com/jahragga
ResponderEliminarMuchas gracias a vosotros por visitarnos y por confiar en nosotros!
ResponderEliminarMuchisimas gracias por esas grandes soluciones, Dios te bendiga y te de sabiduria para que nos sigas ayudando con tus aportes.
ResponderEliminarMuchas gracias a ti por visitar nuestra web, te animamos a que sigas haciendolo!
ResponderEliminarSaludos.
MUCHAS GRACIAS FUNCIONÓ A LA PERFECCION INCLUSO SIN CONFIGURAR LA IMPRESORA CON LOS DRIVERS ME HIZO EL PROCEDIMIENTO
ResponderEliminarFue una maravilla Gracias
ResponderEliminarYo agradezco por anticipado pues mi problema es otro, pero ya guarde el programa y los pasos para cuando me llegue la hora. Mi inquietud es la siguiente. La MX320 tiene la opción de bluetooth, sin embargo, no consigo hacer que mi impresora funcione desde el portatil. me podrías ayudar con esto. He probado muchas cosas y nada. Una vez más, gracias anticipadas por la asistencia que nos brindas. Saludos desde Medellín
ResponderEliminarMuchas gracias, la solución funcionó a las mil maravillas, mil y mil gracias.
ResponderEliminarno se puede bajar el service tool
ResponderEliminarSí que se puede, de hecho yo lo acabo de descargar ahora mismo desde ese mismo enlace sin ningún problema. Simplemente has de introducir el código visual y ya está.
ResponderEliminarJohn Echavarria, parece ser que esta impresora lleva la opción de Bluetooth, pero es opcional, es decir, para que funcione adecuadamente debes tener el "adaptador Bluetooth BU-30", por tanto me temo que si no has adquirido este adaptador, el Bluetooth no va a funcionar.
ResponderEliminarya una vez me funcionó, solo que en esta ocasion me tiró un mensaje (erro 006), Gracias Dios te Bendiga, talvez me puedes decir que hacer.
ResponderEliminar¿Error 006? La verdad es que nunca hemos tenido ese caso, ¿seguro que es ese el código de error que muestra la máquina?
ResponderEliminarINTENTE BAJAR EL PROGRAMA DANDO CLICK A LA ENTRADA Y LA PAGINA QUE ME TIRA DICE QUE EL PROGRAMA A SIDO BORRADO POR EL ADMINISTRADOR
ResponderEliminarVaya, tienes toda la razón, habrá que buscar el "Canon PCM Servicetool" en otro sitio. Si alguien lo encuentra que lo haga saber y modificaremos el enlace de descarga.
ResponderEliminarno puedo bajar el programa ..el filtro smartscreen lo bloquea....haga el favor de indicarme como bajar el programa para desbloquear la canonmx360 hoja la sea portable ...muchas gracias
ResponderEliminarel programa para la canon270 y mx360 para desbloquear es el mismo?..
ResponderEliminarnecesito pra la mx360..haga el favor...mi correo es ..Miguel03081964@hotmail.com muchas gracias
Parece que han quitado el programa de su ubicación original, así que Miguel, si realmente has conseguido el de la 270, yo lo probaría, aunque no tengo ni idea de si será válido o no, pero por probarlo no pierdes nada.
ResponderEliminarHola he tratado de buscar la descarga pero no se encuentra!!! ayuda please!!!
ResponderEliminarfuncio perfectamente, gracias por la ayuda..
ResponderEliminarestoy subiendo el link del programa que yo lo subi, este mismo programa lo tenia en mi pc y no me di cuenta. sirve para distintos modelos de CANON
https://docs.google.com/file/d/0BzEtO8LzeWR_NkgzY2FDa0lqRWc/edit?usp=sharing
Muchísimas grácias por la información y por el link de descarga, vamos a actualizar el post ahora mismo.
ResponderEliminarPOR FAVOR AYUDEMEN TENGO UN ERROR 5B00 EN LA CANON PIXMA MP280 QUE HAGO AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
ResponderEliminarSi no nos dices cual es el error, poco te podremos ayudar...
ResponderEliminarmuchisimas gracias lo segi al pie de la letra y todo al 100 saludos desde Honduras
ResponderEliminarSaludos desde Ecuador todo ok... gracias y sigue asi ayudando a las personassssss
ResponderEliminarGracias a vosotros por visitarnos!
ResponderEliminarGracias amigo , me ayudo a solucionar el problema, de nuevo muchas gracias...Perú un pais en mejoras...
ResponderEliminarNo funciona el programa Servitools se cuelga, y la impresora se ve como desconectada. :( que hago
ResponderEliminarValeu meu camarada, sua contribuição neste Blog é muitíssimo útil, um verdadeiro serviço de utilidade publica, que Deus o abençoe.
ResponderEliminarObrigado, sempre um prazer ajudar!
ResponderEliminarnecesito el service tool para canon mp230 me podria ayudar porfis
ResponderEliminarNecesito saber si es el mismo proceso para el Modelo Canon Pixma Mx360, tengo el mismo problema y no puedo solucionarlo he llevado a cabo el proceso anterior con este aplicado a este modelo. Saludos y de antemano. Gracias!
ResponderEliminarDebería de funcionar igual con la MX360...
ResponderEliminarMuchas gracias amigo si me sirvió muchísimo, muchísimas gracias por tu grandiosa ayuda.
ResponderEliminarmi impresora imprime y escanea, pero no copia
ResponderEliminarMI MP230 ME MANDA EL SIGUIENTE ERROR 5B00 RESIDUO DE TINTA LLENO, NECESITOEL SERVICE TOOL PARA EL MODELO MP230
ResponderEliminarno se que hacer con una Canon MP230 me aparece error 5Buda00 ya hice lo q esta arriba pero no me aparece nada porfa ay
ResponderEliminarBuenas tardes, he descargado el programa hecho los pasos pero ahora no enciende la impresora, cómo puedo solucionarlo?
ResponderEliminarbuenas tardes lo que pasa escque yo hice ese procedimiento en mi mx360 canon pero se quedaba colgado cuando le daba main probe con todos los service tool hasta q se me bloqueo la impresora no entra a modo reset y no se que le pueda hacer en este caso gracias dejo un correo gracias donandres14@msn.com agradezco su colaboracion
ResponderEliminarDespues de buscar y buscar, por fin di con ésta solucion... Probado y funcioando al 100% en Windows 7 64 bits. Muchas gracias!
ResponderEliminarbuenas tengo una mx360 que se bloqueo queda permanentemente la luz de alarma encendida(naranja) lo pudieon solucionar??
ResponderEliminarayuda por favor, creo que es el mismo problema que jairo antonio
Funciona al 100% garantizado vale
ResponderEliminarSe recontra agradece me salvaste la impresora gracias men
ResponderEliminarhola nesecito ayuda mi impresora es canon ip7210 como hago
ResponderEliminarHola... tengo un problema... mi impresora Canon MX360 cuando arranca comienza a coger hojas y luego se atasca y en el display dice que abra la bande de salida y si pulso ok estando la bandeja abierta dice atasco de papel... qué hago?
ResponderEliminarSi atasca el papel, puede que sea por que no le está entrando recto, comprueba las guías de la bandeja.
ResponderEliminarHola tengo una multifuncional canon mx360 acabo de rellenar los cartucho pero no quiere fotocopiar ni imprimir no me marca ningun error solo hace el proceso y me manda la hoja en blanco me podrian ayudar gracias.
ResponderEliminarbuen dia tengo un problema de reseteo de mi impresora canon ip7210, que debo hacer para resetearla, les agradeceria si me pudieran ayudar
ResponderEliminarGracias, esta facil.
ResponderEliminargracias joven y que dios te vendiga
ResponderEliminarque gran ayuda, me sirvio muy bien para solucionar el problema, gracias !!!!!!!!!!
ResponderEliminarhola tengo una canon mx 410 con sis. trate de resetearla pero se bloqueo totalmente y ahora ya no enciende ni muestra nada
ResponderEliminaralgun resetador para cannon mx 431?
ResponderEliminargracias amigo todo excellente sigue con el buen trabajo
ResponderEliminarBuenos Dias!!!! He hecho todo el procedimiento anterior y el boton de On esta verde pero se queda suspendido y el Service Tool sigue dado vueltas. preciono stop y luego On y vuelve a parpadear naranja. Que hago? Cuanto tiempo espero????
ResponderEliminarno puedo descargar service cool 5B00
ResponderEliminarAYUUDAAAAAAAAA..........
ResponderEliminarHOLA A MI ME APARECE ERROR DE CODE 006
Hemos comprobado que el enlace de descarga alternativo que proporcionamos en el artículo sí que funciona perfectamente y nos hemos podido descargar el Service Tool sin problema alguno.
ResponderEliminarRespecto al código de error 006, seguro que en el manual de la impresora aparece una relación de códigos y sus correspondientes significados.
desoues de terminar los pasos, el nombillo anaranjado en la mg2410 se queda frizado ¿
ResponderEliminarkeury91, si escribieses en castellano quizá podríamos entenderte.
ResponderEliminarSaludos tengo una impresora canon mx 360 y estoy tratando de hacer lo que ustedes dicen en su pagina pero quiero saber si el service mode tool q están utilizando es de una 320 o 360 porque no me sale
ResponderEliminarMuy bien.. gracias
ResponderEliminarno me funciona el programa me dice que el programa no responde y se queda quieto o me manda error 600
ResponderEliminarel boton de encendido se queda prendido y sin parpadear depues de hacer esa operacion, lo preciono nuevamente el boton de encendido y la luz empieza a parpadearpero ya no hace nada, no imprime, no funciona, no se apaga, no hace nada, y la impresora esta como no conectada, por favor ayudeme
ResponderEliminaramigo una consulta.. cuando doy click en el boton de main el programa se me cuelga... eso significa que esta corriendo el programa o algo hice mal?
ResponderEliminarespero que me puedas ayudar llevo varios dias tratando de solucionar el problema
saludos
ola ise el procedimiento y seguro ise algo malo y ahora la impresora ya no enciende que debo hacer
ResponderEliminarayuda, tengo el mismo problema con una canon ,MG 2210, alguien tiene el reseteador ?
ResponderEliminaramigos necesito ayuda error 5b00 en ip7210
ResponderEliminarGracias que de ayuda es tu enlace deverás que bueno que existan personas lindas que nos aportan mucho y nos ahorran mucho. Gracias
ResponderEliminarpreciso 2 días buscando y es el único que me sirvió excelente muchas gracias....
ResponderEliminarHola! ese mismo programa servira para una mx450? lo probe pero no me funciono
ResponderEliminarAlguien podria resubir el archivo ya que lo eh probado con la mx391 y se queda colgado considero que el link alternativo no funciona podrian subir el programa alguien?
ResponderEliminartengo laMX391 Y NOME FUNCIONA AMIGOS AYUDENME PORFA!!
ResponderEliminarHola Buena tarde, tengo una canon MP230, hice el procedimiento de los botones de encendido y reset, se queda prendido el de encendido, solo saca una hoja y nada más, cuando corro el programa pcm service tools no hace nada, le doy en MAIN y casi de inmediato aparece que no responde el programa. El programa lo baje del alternativo. Ayuda por favor, realmente me super urge que funcione mi impresora. Gracias!!!
ResponderEliminarhola tengo una canon mx320 la cual da falla de papel atascado no tiene papel x ningun lado limpie cinta trasparente del carril en algunos sitios dicen que es el problema pude sacar las dos tapas de los constado y la tapa de atras no logro sacar lo demas pero no encuentro ningun pedazo objeto o papel atascado agradesco cualquier ayuda que me pueda brindar desde ya muchas gracias
ResponderEliminarmuy bien. gracias fenómeno. llevo toda la mañana dandole vueltas a la impresora, hasta que he leido tu post.
ResponderEliminarAlabado sea Dios Gracias amigo
ResponderEliminarMuy buen aporte. Gracias, me ha sido de gran ayuda.
ResponderEliminarGracias a todos vosotr@s por visitar nuestra web, es un placer poder servir de ayuda. Un saludo!
ResponderEliminarhola buenas el reset para la canon pixma mg2450
ResponderEliminargenial, muchisimas gracias ;)
ResponderEliminarDe nada, muchas gracias a ti por visitarnos! Si el post te ha resultado de utilidad, no dudes en compartir!
EliminarHola no existe un programa que pueda usar con una MAC
ResponderEliminaradapte los pasos de reset canon mp 230 la apague y ya no me encendio la impresora alguien me pudiera ayudar me seria de muchisima ayuda
ResponderEliminarCanon MP550 problema solucionado! Muchas gracias.
ResponderEliminarel link no funciona lo podrias subir nueevamente gracias
ResponderEliminarGracias! aún en el 2018 funciona :D
ResponderEliminarDe nada, nos alegra mucho saber que aún funciona!
ResponderEliminarGracias totales amigos.... SI aun funciona... Bendiciones.
ResponderEliminarGracias a ti por leernos Marcelo. Un saludo!
ResponderEliminarGenial muchas gracias, funciono de maravilla, cabe mencionar que debes estar conectado via cable y no por BT
ResponderEliminarGracias DaniCachu, nos alegramos mucho de que te haya servido!
ResponderEliminarSaludos!
MUCHAS GRACIAS
ResponderEliminarA ti, Hugo!
EliminarMuchas gracias!!! funcionó correctamente después de ejecutar los procedimientos.
ResponderEliminarGracias a ti, Briner. Me alegro de que haya sido útil!
ResponderEliminarEl main de service tool esta de color gris y deseo activarlo, para realizar el proceso, como o activo? otra pregunta es si debe tener internet. Gracias.
ResponderEliminarHola Palomita,
ResponderEliminarAsegúrate de que en el desplegable "Port" has elegido el puerto USB correcto.
Un saludo y gracias por la visita!
El main de service tool esta de color gris y deseo activarlo, para realizar el proceso, como o activo? otra pregunta es si debe tener internet. Gracias.
ResponderEliminarBuenos días. por favor donde encuentro el desplegable "port" has elegido el USB correcto.
Todas las opciones aparecen en color gris. por tanto necesito activar
Por lo que dices, parece que el sistema no está reconociendo la impresora. Deberías empezar por descartar lo más evidente: comprueba cableado y/o prueba con un cable USB diferente. Asegúrate de que la impresora se reconoce en el sistema como dispositivo.
ResponderEliminarSaludos y suerte!
Si muchas gracias, voy a intentarlo.
ResponderEliminarLa verdad yo si tengo problemas con la impresora, en cuanto a impresión, sera que debo des instalar y nuevamente instalar la impresora. Gracias.
26 de diciembre 2022
ResponderEliminarMuchas gracias, me ayudo bastante.